Устранение неисправностей, связанных с продуктами Avast Antivirus.
Если функции либо компоненты приложения Avast Antivirus не работают должным образом или оно не обновляется как положено, рекомендуем исправить установленную версию Avast.
В некоторых случаях вам, возможно, придется полностью удалить и снова установить продукт Avast Antivirus. Существует несколько способов удаления приложений Avast: с помощью настроек раздела «Приложения и возможности» ОС Windows 10, специальной служебной программы для удаления Avast Clear или командной строки.
В этой статье приведены инструкции по удалению Avast Antivirus с помощью Avast Clear, а также командной строки, если наше средство окажется неэффективным.
Avast Clear может удалить с вашего ПК с ОС Windows ряд приложений Avast Antivirus:
- Avast Premium Security
- Avast Free Antivirus
Удаление Avast Antivirus с помощью специального средства Avast Clear
Avast Clear использует отдельное окно, позволяющее обойти привычную программу для удаления. И даже если вы получите сообщение о том, что установка уже запущена, приложение Avast все равно будет удалено. Если вам не удалось удалить приложение обычным способом, воспользуйтесь нашим специальным средством для удаления продуктов Avast.
Удаление Avast с ПК с ОС Windows 10 с помощью Avast Clear
- Скачайте служебную программу для удаления avastclear.exe и сохраните ее в удобном месте на вашем ПК (по умолчанию все загруженные файлы сохраняются в папку Загрузки).
- Нажмите правой кнопкой мыши на файл и выберите пункт Запуск от имени администратора. Если появится запрос на разрешение, нажмите Да.
- Нажмите Да в диалоговом окне Avast Clear, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
- Выберите папку, в которой расположены файлы Avast, и продукт Avast Antivirus, который хотите удалить (расположение и продукт обычно обнаруживаются автоматически). Нажмите Удалить.
- Перезагрузите компьютер.
Инструкции по удалению Avast с помощью Avast Clear с ПК с ОС Windows 7 или Windows 8 приведены в нашем справочнике службы поддержки Avast.
Удаление программы Avast в случае запуска установки
Если программа установки Avast уже запущена, вы не сможете удалить приложение обычным способом. Сначала нужно остановить установку, а затем выполнить удаление с помощью Avast Clear. Диалоговое окно с сообщением о выполнении установки появляется, когда вы пытаетесь удалить приложение Avast во время обновления вирусных сигнатур в фоновом режиме или если процесс удаления уже запущен.
Прекращение установки Avast и удаление приложения Avast
- Откройте Avast Antivirus и перейдите в раздел Меню > Настройки > Устранение неисправностей. Снимите флажок рядом с пунктом Включить самозащиту.
- Нажмите одновременно клавиши Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- Выберите пункт Avast Antivirus и нажмите Снять задачу.
- Теперь вы можете удалить Avast Antivirus с помощью Avast Clear.
Удаление Avast с помощью командной строки
Если вам не удалось удалить приложение Avast, используя средство Avast Clear, вы можете сделать это с помощью командной строки. Мы рекомендуем этот способ удаления Avast, только если служебная программа Avast Clear оказалась неэффективной.
Удаление Avast Antivirus с помощью командной строки на ПК с ОС Windows 10
- Откройте проводник и введите в адресную строку c:\Program Files\Avast Software\Avast\setup\, затем откройте файл Stats.ini.
- Прокрутите до пункта Common и введите SilentUninstallEnabled=1. Сохраните изменения.
- Введите cmd (командная строка) в поисковой строке меню Пуск и нажмите Запуск от имени администратора.
- Введите команду c:\Program Files\Avast Software\Avast\setup\ и нажмите клавишу Enter.
- Введите instup.exe /instop:uninstall /silent и нажмите клавишу Enter.
Подсказка. Если вам не удалось удалить приложение с помощью командной строки, отключите настройки самозащиты. Для этого откройте Avast Antivirus, выберите пункт «Настройки» > «Общее» > «Устранение неисправностей» и снимите флажок рядом с пунктом «Включить самозащиту». Затем попробуйте удалить приложение с помощью командной строки еще раз.
