Слишком много вопросов по данной теме возникает, решил выделить в отдельный пост.
Почему отключается мышка на ноутбуке или компьютере?
Здравствуйте дорогие читатели. Сегодня мы с вами поговорим о проблеме с периодическими отключениями мыши во время работы за компьютером. Неоднократно я сталкивался с компьютерными пользователями, у которых во время работы отключалась мышь. Чтобы у вас не возникало паники и сложностей с этой проблемы давайте рассмотрим методы решения.
Драйвера
Здесь я думаю и так вы все поняли. Обновите драйвера для вашей мыши. Лучше всего это делать, снося (удаляя) старые и устанавливая их заново и скачав более новые версии с Интернета. После установки или переустановки драйверов рекомендую вам перезагрузить ваш компьютер.
USB-вход
Если у вас отключилась мышь во время работы, то я уверен на 99%, что вы пробовали высунуть и вставить её обратно в USB-вход компьютера. Если это не помогло, то, скорее всего, у вас проблемы с самим входом. Чтобы быстро проверить его работоспособность – вставьте в него флешку или любое другое устройство.
Проблема «расшатанности» USB-входа как раз и приводит к кратковременному отключению вашей мышки, поскольку контакт с устройством периодически будет пропадать. Чтобы вернуть нормальную работоспособность USB-входа необходимо немного подогнуть его стенки, тем самым сузив вход. Если же и это не поможет, то замените его.
Температура процессора
Иногда даже этот фактор может влиять на кратковременное отключение вашей мыши на ноутбуке или компьютере. Высокая температура процессора распространяется на весь системный блок или корпус ноутбука, тем самым может пагубно воздействовать не только USB-порты, но и на жесткий диск, оперативную память и т.д. Не исключено и самопроизвольное отключение самого компьютера.
Ранее на сайте мы уже писали некоторые хорошие рекомендации об устранении перегрева процессоров, с которыми вы можете ознакомиться здесь. А также советую вам установить программы для слежения за температурой отдельных компонентов вашего компьютера.
Неисправность самой мыши
Здесь тоже все элементарно. Вы ведь прекрасно знаете, что ничего вечного не бывает, а особенно если это касается пластмассового устройства сделанного в Китае (или в любой другой стране Азии). Проверьте целостность провода мыши и самого USB-штекера. Если вы не нашли визуальных повреждений, то лучше всего испытайте работоспособность вашего устройства на другом компьютере или ноутбуке.
Мусор
Вы хотя бы раз раскручивали и чистили вашу мышку? А ведь мусор может стать «камнем преткновения», ведь попадая внутрь устройства, он может блокировать передачу сигнала и тогда ваша мышка может отключаться сама по себе. То есть вам нужно проверить засорена ли сама плата мышки и контакты, соединяющие её с проводом. Если обнаружите мусор, то не торопливо и осторожно удалите его.
Беспроводная мышь
Если у вас отключается беспроводная мышка, то необходимо сразу проверить батарейки – не разрядились ли они. А лучше всего заменить их на более новые и подороже.
Также у вас могут возникнуть проблемы с самим устройством передачи беспроводного сигнала, которое подсоединяется к USB-входу. Тут уже возвращаемся ко второму и третьему пункту, описанных в этой статье.
Вирусы
Однажды я столкнулся с вирусом, который на короткий промежуток времени отключал компьютерную клавиатуру и автоматически открывал вкладку браузера с определенным сайтов (url-адресс к сожалению не назову поскольку уже не помню его). Происходил этот процесс каждые 10 минут, а длился в течении 2-3 минут. Затем клавиатура снова работала. Не знаю почему создатели этого вируса додумались отключать именно клавиатуру, а не мышь. Ведь при помощи мыши проще закрыть вкладку в браузере, чем комбинацией клавиш на клавиатуре. Да и не многие знают комбинации клавиш в браузерах.
Так вот, описал я это потому, что однозначно существуют вирусы, которые способные отключать не только клавиатуру, но и мышку. Их названия, к сожалению, я не знаю, но и исключать вероятность их существования не могу.
«Свой» вирус мне удалось вылечить при помощи бесплатной антивирусной утилиты от Касперского. После излечения я сразу же установил себе на компьютер платную версию NOD32. Вам же рекомендую прочесть статью на нашем сайте о лучших антивирусах и установить себе один из них. Если даже и не существуют таких вирусов, способных временно прекращать работу мыши, то все равно антивирус вашему компьютеру лишним не будет.
http://vgtk.ru/tips/565-pochemu-otklyuchaetsya-myshka-na-noutbuke-ili-kompyutere.html — link
Из-за чего перестала работать мышка и как её заставить работать
У пользователей частенько возникает такая проблема, работают они за компьютером, мышка прекрасно реагирует на все движения рукой, не заставляя ждать пользователя, казалось бы всё хорошо, но в один прекрасный день мышка объявляет вам суверенитет и полностью перестаёт работать, ага... вы думаете...
видимо вышел срок службы, покупаете новую мышку или отбираете у соседа, а она, черт возьми тоже не работает на вашем компьютере, как так? почему? вы ведь только её купили и не успели уронить, кинуть об стенку или утопить в воде.
Попробуйте для начала вставить кабель от мышки в другие разъемы usb,проверьте не перебит ли провод?
В 99% случаев из 100 это произошла из-за повреждения ветки реестра, который учинил вирус подцепленный вами. Но бывает, что нужно просто обновить драйвера и рекомендуется проверить на вирусы какой-нибудь лечащей программой (например бесплатной DrWEB CureIT) в безопасном режиме. Но не торопитесь переустанавливать операционную систему.
Итак, есть один универсальный рабочий способ как заставить эту мышку работать на вашем компьютере. Решение на самом деле очень простое и займёт буквально 5 минут. Вам нужно восстановить повреждённую ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и все ее составляющие...
Скачайте этот файл реестра в архиве под названием mouse через друга или знакомого, ведь через свой вы не сможете, у вас мышка не работает, если конечно вы не умеете работать с клавиатурой, что тоже не всегда удобно, гораздо приятней с мышкой.
После того как вы скачали файл, через флешку или переносной жесткий диск устанавливаете его, используя клавиатуру и её горячие клавиши, после установки перезагрузитесь и вы увидите как мышка снова начнёт работать также преданно как и прежде.
Если и это не помогло, хотя такое маловероятно, переустановите операционную систему
Теперь вы знаете, из-за чего перестала работать мышь и как его оживить.
http://yroki-kompa.ru/perestala_rabotat_mishka.html — link
Вот ещё советы с форума http://forum.ixbt.com/:
Исправная USB-мышь не работает в исправном порту
*****
Создайте и выполните bat-файл такого содержания:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc
потом в диспетчере устройств, включите показ скрытых устройств.
Из раздела «Mice and other pointing devices» удалите все устройства, кроме используемой PS/2 мыши. Перезагрузитесь и попробуйте подключить USB-мышку.
*****
Помогло:
reg delete «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v LowerFilters /f reg delete «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v LowerFilters /f REG ADD «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f REG ADD «HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}» /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f
*****
Можно попробовать драйвер для мышей производства микрософт установить — IntelliPoint. Седьмой версии.
*****
грузимся с лайвцд... 🙂 не линукс. Например программой bartpe созданного из оригинального дистрибутива хр.
Идём в windows\system32\config и переименовываем файлик SYSTEM в SYSOLD например. Потом идём в windows\repair и копируем оттуда файл SYSTEM в папку windows\system32\config
Пробуем загрузится.
******
У меня на ноутбуке USB мышь нормально работала. После очередной перезагрузки она перестала работать и в Windows появилось сообщение, устройство USB не обнаружено. Проверил мышь, на других компьютерах она прекрасно работала. Другие мыши при подключении к USB моего ноутбука тоже не работали. USB на моем ноутбуке рабочие, т.к. флешка спокойно определялась. Я много чего перепробовал, перечитав сотню форумов в интернете, ничего не помогало. Читал даже, что переустановка Windows не помогает. Лишь в одном месте я нашел правильные рекомендации... Решение оказалось простым: нужно было отсоединить ноутбук от питания, вытащить батарею. Подержать кнопку включения 30 сек, чтобы снять напряжение с платы. Затем включить компьютер и подключить мышь и она заработала.
*****
Решение проблемы с неработающей рабочей мышкой.
Проверка, что причина наша.
Открываем редактор реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID\
Выбираем по VID/PID вашу мышь. VID/PID можно посмотреть в диспетчере устройств/свойства устройства/сведения/ИД оборудования.
Например у меня мышь описывается так [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID\VID_0458&PID_003A\6&2e0b2f13&0&0000].
6&2e0b2f13&0&0000 — эта часть зависит от того, в какой разъём мышь воткнута и какие usb хабы используются.
Поле Class для узла должно содержать значение «Mouse». Если у вас вместо Mouse — HidClass, то проблема обнаружена.
Как исправить? Самой простой способ воткнуть мышь в комп, где она работает, сохранить указанную ветку реестра, а потом восстановить эту ветку на неработающем компьютере переименовав узел с названием вида 6&2e0b2f13&0&0000 в имя, которое уже есть в реестре для вашей мыши. В Win7 это можно сделать с помошью загрузочной flash c ERD Commander.
Причина проблемы — то, что ваша мышь определяется как USB — устройство ввода, а не как «HID совместимая мышь».
Почему так происходит — ошибка в inf файлах input.inf и msmouse.inf. HID совместимая мышь описана и в том и в том. Если при определении устройства винда загружает первым файл Input.inf, то мышь будет определятся как устройство ввода и не работать.
*****
Скопируйте текст между линиями, включая последнюю пустую строку, в Блокнот:
код
| 1 | Windows Registry Editor Version 5.00 | |
| 2 | ||
| 3 | [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment] | |
| 4 | «devmgr_show_nonpresent_devices»="1" | |
Сохраните как «devmgr_nonpresent.reg», сделайте двойной щелчок по сохранённому файлу и подтвердите внесение изменений в реестр.
Извлеките мышь. Откройте Диспетчер устройств, выберите в его меню «Вид» и поставьте галку «Показать скрытые устройства».
Разверните ветвь USB-контроллеров и удалите все неопознанные устройства (здесь можно удалить и все серенькие, неактивные устройства — тогда при их подключении они переопределятся заново).
Можно также развернуть ветвь устройств ввода и удалить неактивные устройства и там. Однако не удаляйте в других ветвях те неактивные устройства, которые не ставили сами, а назначения которых не знаете (однако можно удалить устройства с восклицательными знаками, если такие будут): иначе можете столкнуться с проблемами типа пропадания звука.
Подключите мышь к порту, где она не работала.
Помогло?
****
итак мои труды
для решения можно скопировать файл input.inf в windows\inf, снести устройство hid, перезагрузить комп и посмотреть что будет
или
для начало PC/2 гнездо мышь будет работать, если нет, то может другой случай у Вас...
а USB делаем так
1. нужно поправить файл Input.inf в папке windows system32 от туда вытереть информацию о мышах, чтобы он не грузил его как hid совместимую мышь (т.к. после перезагрузки даже если принудительно поставишь дрова он все равно исправить на hid мышь которая не будет работать)
2. Проблема с дровами, мыша определялась как hid устройство не определенного типа, ветка реестра — HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\HID\ ваше устройстов ... мое вот так Vid_09da&Pid_000a (ветка реестра защищена если что можно выдать на вкладке безопасность права на редактирование или удаление)
3. Принудительная установка драйвера производителя, для этого скачиваем с сайта производителя (хотя можно и стандартный драйвер найти) нужный драйвер и ставим его принудительно, а именно — Не выполнять поиск. Я сам выберу нужный драйвер.
и далее выбираем драйвер с диска – куда мы распаковали (если запустили setup.exe драйвера которого скачали, то он окажется в списке в системе уже), или другой, главное не hid – совместимое устройство, если задаст вопрос что драйвер не имеет подписи, не волнуемся, и все равно нажимаем продолжить установку.
В картинках:
1. Втыкаем не знакомую мышу usb (ведь проблема именно только с usb а не с pc/2)
2. мыша не работает, открываем в диспечере устройств см картинку
Если попросит уточнить путь к скаченным дровам
Если установка подвисла, то просто его выключаем и включаем заново (после перезагрузки мышь появится), для выключения компьютера может понадобится нажать кнопку питания и подержать 5ть секунд.
файл input.inf может кому пригодится
Скачать input.inf
*****
Win7 32bit, A4Tech (5 лет ), светодиод в порядке, в диспетчере два пункта «HID совместимая мышь» с желтым знаком.
До проблемы: предпринимал попытки снести нерабочий KIS11, т.е. чистил реестр и удалял файлы/драйверы. А при перезагрузке как-то схватил проверку checkdisk.
Итог — в диспетчер устройств "Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)«
Пробовал менять порты, перезагружаться и отключать питание, удалять скрытые устройства, и даже откат системы.
И, как это ни странно, но даже после десятка перезагрузок помогла опция загрузки системы „Последняя удачная конфигурация“
*****
в папке с драйверами на беспроводную мышь идет два драйвера : первый usb устройство (сама мышь) и второе — HID устройство (к этой мыше).
Так вот устанавливать нужно оба! У меня автоматом не ставились и я установил принудительно как описано выше, сначала на usb устройство, потом на hid и все отлично заработало. и не нужно мудрить ничего с реестром и файлами в системной папке винды!
Удачи всем!
*****
Скопируйте текст между линиями, включая последнюю пустую строку, в Блокнот:
код
| 1 | Windows Registry Editor Version 5.00 | |
| 2 | ||
| 3 | [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment] | |
| 4 | „devmgr_show_nonpresent_devices“=»1" | |
Сохраните как «devmgr_nonpresent.reg», сделайте двойной щелчок по сохранённому файлу и подтвердите внесение изменений в реестр.
*****
спасибо за решение
тоже внезапно во время работы отклчилась мышь, вин7-32 немного потупила, как будто чтото обновляя
и USB мышь отключилась, другая тоже не заработала, хотя в биосе работали обе, кое как нашел ps\2
после внесения изменения в реестр и обновления драйверов на неизвестных HID устройствах, все заработало.
*****
Выключить, подержать кнопку включения 20 секунд на обесточенном ноуте и включить — заработало. Предварительно внёс изменения в реестр, чтобы показывать скрытые устройства, и удалил перед выключением все не определившиеся и серые устройства, после включения определилась мышь, установились дрова, заработала мышь!
СПАСИБО добрым и шарящим людям!
*****
Был похожий кейс...
На компьютере с Windows 7 не определялось ни одно USB устройство: появлялось сообщение типа «USB драйвер не может быть установлен», а в Device Manager-е также имелось неизвестное устройство (USB 2.0 Hub driver)с желтым восклицательным знаком не нем.
Начали копать в сторону обновления драйвера USB 2.0. Как оказалось в Win 7 драйвер USB 2.0 относится к типу generic (generic system driver) и для своей работы никаких сторонних драйверов не требует. Т.е. драйвер уже зашит в системе, и его нужно просто каким-то образом переустановить.
Вот инструкция по переустановке драйвера контроллера USB 2.0. в Windows 7:
Найдите исходный драйвер USB 2.0 в каталоге %SystemRoot%\system32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_xxxxx
Скопируйте все (у меня там было 5 файлов) с заменой в каталог %SystemRoot%\INF
В диспетчере устройств удалите контроллер USB 2.0 Hub и обновите конфигурацию оборудования. После чего система спокойна нашла скопированный нами драйвер USB 2.0
*****
Скопируйте текст между линиями, включая последнюю пустую строку, в Блокнот:
код
| 1 | Windows Registry Editor Version 5.00 | |
| 2 | ||
| 3 | [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment] | |
| 4 | «devmgr_show_nonpresent_devices»="1" | |
Сохраните как «devmgr_nonpresent.reg», сделайте двойной щелчок по сохранённому файлу и подтвердите внесение изменений в реестр.
Извлеките мышь. Откройте Диспетчер устройств, выберите в его меню «Вид» и поставьте галку «Показать скрытые устройства».
Разверните ветвь USB-контроллеров и удалите все неопознанные устройства (здесь можно удалить и все серенькие, неактивные устройства — тогда при их подключении они переопределятся заново).
Можно также развернуть ветвь устройств ввода и удалить неактивные устройства и там. Однако не удаляйте в других ветвях те неактивные устройства, которые не ставили сами, а назначения которых не знаете (однако можно удалить устройства с восклицательными знаками, если такие будут): иначе можете столкнуться с проблемами типа пропадания звука.
Подключите мышь к порту, где она не работала.
Помогло?
БОже...какое щастье!!! Заработало!!!! Спасибо большое!!!!
*****
«Глюк только со стороны мышей. И только после включения. Если после включения вытащить кабель (модуль) мыши и снова включить — глюк исчезает и не появляется до следующей загрузки».
ПОПРОБУЙТЕ!
*****
Проблемма решилась следующим образом-обновить драйвер на неработающего мыша, указав источником драйвера папку C:\windows\winsxs 😀
Браво — помогло)
*****
Благодаря форуму, решил проблему!!
После обновления Windows 8.1, перестала работать мышь Logitech M175 — не определялся nano receiver от этой мыши, в устройствах 2 USB Receiver с вопросительным знаком. Виновата оказалось защита от неподписанных драйверов. Решение:
1. В командной строке из-под Администратора:
shutdown.exe /r /o /f /t 00 — перегружаем в режим выбора параметров загрузки:
Диагностика — > Дополнительные параметры — > Параметры загрузки — > Перезагрузить — > F7 или 7 (Отключить обязательную проверку подписи драйверов)
2. После перезагрузки обновил драйвер USB Receiver на USB Input Device, через выбор драйверов с диска, поиском по windows\winsxs, ругнулась, что драйвер не подписан -> устанавливаем все равно... ))
3. Мышка сразу заработала!!
*****
Вообще-то если желтый треугольник, то в свойствах должна указываться причина (ошибка).
Для начала в диспетчере устройств вообще удали мышь (полностью с дровами), а потом пусть комп обнаружит новое устройство и установит.
На крайний случай можно не переустанавливать полностью Win7, а попробовать отремонтировать с помощью установочного диска. Система восстановит основные системные файлы и драйвера с сохранением пользовательских данных.
*****
Решил проблему 😀 Нагуглил следующее: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} установить параметр UpperFilters = mouclass. Но! Путь оказался неправильный. Почти правильный вообще-то, но я нашёл эту бяку в HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. А потом гляжу — у меня ужЕ UpperFilters = mouclass. М-дя думаю, не прокатило. Но я открыл всё ж этот UpperFilters и что я вижу! После mouclass какая-то программа (подозреваю CCleaner) нажала Enter, т.е. после слова mouclass появилась пустая строка. Короч вопрос в оконцовке решился единичным нажатием BkSpc и все мыши (я к этому моменту воткнул 2-е USB и одну PS/2) заработали как тут родились :gigi:
*****
Добрый день уважаемые форумчане. После глобального обновления Win10 пол года назад, тоже мучаюсь с проводной USB мышью, работала только в одном USB из 6 на ноутбуке MSI. Такая же ерунда и с джойстиком Лоджитек. А позавчера мышь и джойстик вообще перестали работать. Хотя мышь горит и сигнал есть когда втыкаешь и вытыкаешь. Благо есть безпроводная мышь, она работает во всех портах. Пробовал всё что написано на форумах, от замены драйверов до отключения батареи. В диспетчере задач мышь упорно отображается в разделе Другие устройства как не известное и с желтым треугольником. Драйвера не ставятся. Джойстик точно также. Сегодня попалась одна статейка про неработающие USB порты и удалось решить проблему. Не знаю что конкретно помогло, но постараюсь описать. Через msconfig зашел в конфигурацию системы и в загрузках выставил Безопасный режим. Затем перешёл в Службы и поставил галочку Не отображать службы Майкрософт. Далее в «Автозагрузка» нажать «открыть Диспетчер задач» и там в Автозагрузке на каждой задаче нажать и выбрать отключить. Далее везде на вкладках жмем окей и закрываем. Перезагружаемся. Система загружается в «Безопасном режиме» (в статейке той называлось в «Чистом режиме». Далее заходим в Диспетчер устройств. Там моя мышь и джойстик находятся в разделе «Другие устройства». Драйвера по прежнему не ставятся, но... Выбираю. Открываю и нажимаю: обновить драйвер -выполнить поиск драйверов на этом компьютере- выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов — далее- . И тут в поле «Только совместимые устройства» выбираю не мышь или джойстик , а USB-устройство ввода или HID-совместимое устройство (у кого как). Жмем на нём или Далее. И все. моя мышь заработала. Вставил в соседнее гнездо USB — не работает. Повторил операцию для каждого гнезда , перетыкая предварительно мышь, мышь заработала во всех гнездах. Также повторил и для джойстика. Выходим из безопасного режима перезагружаемся. Пока всё работает.
Получается, что у меня слетели дрова материнки на USB-порты. Можно было попробовать их для начала переустановить.
*****
Видео: Почему компьютер не видит usb мышь
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=fyOqPVa1OSw[/embedyt]
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=3N2_NL1Izhg[/embedyt]
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=LhjZ19nAckk[/embedyt]
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=tZsKFFMNZqw[/embedyt]
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=FcYo4eC4ZrI[/embedyt]
[embedyt] https://www.youtube.com/watch?v=l7h2CT6UcjQ[/embedyt]
